Cobrança Indevida - Não reconheço

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São Gonçalo - RJ

29/07/2026 às 09:33

ID: 255105393

Nunca fiz compra nesse site, mas estou sendo cobrada 1908 reais (parcelado em 12 vezes para que eu não percebesse). Preciso que cancelem essa compra.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 19:07

Olá, Gabrielle! Tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível. Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, entramos em contato com você de forma privada e aguardaremos seu retorno.

Além disso, pedimos gentilmente que aguarde a finalização da sua solicitação antes de avaliar nossa resposta no site Reclame Aqui, pois o nosso objetivo é assegurar que você receba a melhor assistência possível e solucionar sua situação de forma satisfatória.

Estamos totalmente comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade a você.

Atenciosamente,

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