Cobrança Indevida - Não reconheço

Respondida
São Gonçalo - RJ
29/07/2026 às 09:33
ID: 255105393
Nunca fiz compra nesse site, mas estou sendo cobrada 1908 reais (parcelado em 12 vezes para que eu não percebesse). Preciso que cancelem essa compra.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 19:07
Olá, Gabrielle! Tudo bem?
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