Conteúdo desatualizado e falta de organização no curso preparatório para o CNU

Olá, Priscila! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu feedback e suas sugestões sobre o CNU e sua assinatura Corujinha Social. Após análise, identificamos que sua manifestação não descreve falha na prestação do serviço, mas sim expressa uma percepção individual sobre metodologia, organização e recursos da plataforma, acompanhada de sugestões de melhoria.

Reforçamos que todas as aulas estão atualizadas e estruturadas de acordo com o edital, incluindo orientações sobre a Lei 8.*******/******* e sua substituta Lei 14.*******/*******, de forma a garantir compreensão completa do conteúdo. Além disso, a trilha estratégica é exclusiva da assinatura premium, enquanto o Corujinha Social oferece todos os conteúdos essenciais para uma preparação sólida.

Concluímos que a reclamação trás, exclusivamente, uma opinião subjetiva, sugestão e expectativa pessoal, logo não configuram violação de direito do consumidor.

Além disso, reiteramos que a "Assinatura Corujinha Social" faz parte de um programa social do Estratégia, que disponibiliza, de forma previamente clara em nosso site, o acesso dos recursos contidos na "Assinatura Básica", por um valor mais acessível, e não inclui as Trilhas Estratégicas:

"Nossa Assinatura Corujinha Social, abrange as seguintes funcionalidades:

Cursos e Pacotes
Cursos Especiais (Exclusivos)
Fórum de Dúvidas
Resumos
Mapas Mentais
Marcação dos Aprovados"

Portanto, entendemos que seu relato expressa uma opinião subjetiva sobre o serviço, sem indicar qualquer falha objetiva na entrega ou no suporte, e levamos em consideração suas observações para futuras melhorias.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso queira esclarecer qualquer outro ponto:

https://*******

Time Estratégia Educacional