Estratégia Concursos

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Curitiba - PR

06/07/2026 às 12:14

ID: 253183881

Adquiri o curso Discursiva TCE-SC Auditor de Controle Externo Área Economia porque ele foi anunciado como uma preparação específica para esse concurso. No entanto, ao acessar o material, constatei que a maior parte do conteúdo é genérica, voltada para redação e discursivas de diversos concursos, enquanto os assuntos efetivamente relacionados ao TCE-SC e à peça técnica representam apenas uma pequena parte do curso.

Quem compra um curso com o nome de um concurso específico espera receber um conteúdo predominantemente direcionado àquela prova, e não um curso genérico adaptado com poucos módulos específicos.

Solicitei o cancelamento assim que percebi essa incompatibilidade, pois ela só pôde ser identificada após acessar uma quantidade significativa de aulas. Não havia como verificar essa limitação apenas pela descrição do produto ou pelo título do curso. Ainda assim, meu pedido foi negado sob o argumento de que havia uma cláusula no contrato que impede o cancelamento do curso após certa quantidade de downloads das aulas.

Também chamou minha atenção o fato de parte das aulas ter sido gravada há cerca de dois anos, o que reforça a sensação de que o material não foi desenvolvido especificamente para o concurso anunciado.

Sempre reconheci a qualidade do Estratégia Concursos, justamente por isso essa experiência foi decepcionante. Na minha avaliação, a forma como esse curso foi ofertado cria no consumidor a legítima expectativa de adquirir uma preparação específica para o TCE-SC, expectativa que não é atendida pelo conteúdo disponibilizado. Entendo que há uma divergência entre a oferta e o produto efetivamente entregue, razão pela qual considero injusta a negativa do cancelamento e desonesto o argumento de que o número de downloads impede o cancelamento, afinal, não era possível reconhecer esse descumprimento de expectativa sem que eu analisasse uma parcela significativa do curso.

Ao final do atendimento a empresa disse que analisaria internamente o assunto e traria retorno. Espero que seja privilegiada a honestidade nesse caso, pois foi um investimento significante pro meu orçamento e esperava que as expectativas fossem atingidas.