Estratégia Vestibulares - curso pago e não disponível na plataforma para o email cadastrado
Resolvido
Salvador - BA
28/07/2026 às 08:23
ID: 255001809
Adquiri um curso vitalício junto ao Estratégia Vestibulares para minha filha, no dia 17/07. Embora conste a parcela na fatura do cartão de crédito, evidenciando a aprovação do pedido, ela não consegue acessar. Informei o email dela e mesmo ela logando com ele, os materiais/aulas não aparece como disponíveis.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:46
Olá, Guionalda! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência, proporcionando-nos a chance de um devido feedback!
Conforme conversamos, fico feliz em saber que todas as informações sobre nossos produtos e ferramentas foram devidamente esclarecidas.
Sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:
📍 https://atendimentovestibulares.estrategia.com/hc/pt-br/articles/24465246187031-Suporte
A sua satisfação é a nossa Estratégia!
Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:50
Curso excelente! Situação resolvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10