Falha Grave no Sistema de Segurança do Site - Acesso a Dados e Cursos de Terceiros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

03/06/2026 às 10:54

ID: 250429945

Falha grave no sistema de segurança do site, envolvendo dados do cliente. Fui transferida para outro login de pessoas que não conheço. Cadê o meu curso? o meu login? os meus dados cadastrais?

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:02

Olá, Marisa! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que identificamos uma instabilidade sistêmica temporária em nossa plataforma, que impactou parcialmente o funcionamento de alguns serviços por um período limitado.

Assim que foi detectada a instabilidade, nossa equipe iniciou imediatamente os procedimentos necessários para identificação da causa e implementação das correções cabíveis.

As medidas adotadas foram concluídas com sucesso e a instabilidade foi solucionada, restabelecendo o funcionamento regular da plataforma.

Atualmente, os serviços encontram-se operando normalmente.

Atenciosamente,

Time Reclame Aqui - Estratégia Concursos

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 18:23

Bom, fiquei feliz em ver que foi resolvido com sucesso e rapidez. Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10