Estratégia Concursos

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Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 16:27

ID: 254482265

Venho registrar minha reclamação referente ao processo de inscrição no programa social de bolsas "Corujinha", oferecido pelo Estratégia Concursos.
Realizei minha inscrição no programa, atendendo aos critérios socioeconômicos exigidos, uma vez que:
Sou inscrito(a) no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal);
Possuo renda familiar inferior a R$ 2.000,00, dentro dos limites estabelecidos para participação em programas de assistência social;
Sou Pessoa com Deficiência (PCD), condição que reforça minha elegibilidade para políticas de inclusão e acesso facilitado a este tipo de benefício.
Mesmo apresentando toda a documentação necessária, minha inscrição não foi aceita.
Diante disso, tentei contato diversas vezes com o setor para requerer o estorno do valor pago via cartão de crédito. No entanto, em todas as tentativas de contato, recebi apenas mensagens automáticas, sem qualquer retorno humano ou solução efetiva para o meu caso.
Estorno integral e imediato do valor pago via cartão de crédito, referente à inscrição em questão;
Atendimento humano e resolutivo, visto que o canal de contato disponibilizado não tem oferecido respostas além de mensagens automáticas.