Não consigo acessar a área do aluno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2025 às 08:29
ID: 209004521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Ao tentar acessar a área do aluno, fica aparecendo a seguinte mensagem: você precisa estar logado!
Já tentei resolver o problema no próprio site do estratégia concursos através de mensagem eletrônica disponível, canto inferior direito, porém não obtive resultado. Enviei um e-mail, https://*******, porém o prazo para a resposta é até 48 horas úteis. O problema relatado atrapalha demais o planejamento de estudos, pois o concurseiro tem todo um cronograma para seguir e a consequência é o atraso que dificilmente dá para recuperar, haja vista estar em reta final de preparação, SEFAZ RJ. Peço que o problema seja solucionado o mais rápido possível. No meu caso já perdi mais de 4 horas de estudos, somente hoje, lamentável.
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Resposta da empresa
08/02/2025 às 14:15
Olá, Jailson! Tudo bem?
É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:
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A sua satisfação é a nossa Estratégia!
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