Não consigo parcelar compra com cartão de crédito, apesar da opção existir.

Resolvido
São Paulo - SP
08/09/2026 às 14:31
ID: 258474585
Tô tentando fazer uma compra, aí eu coloco os dados do cartão e ele só dá opção em pagar em uma vez. Tentei vários contatos em vários canais, eu não consigo êxito não, ninguém responde . Tem opção de parcelar em 12, só que na hora nao aparece a opção.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 01:39
Olá, Caio! Tudo bem?
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Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 13:19
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10