Não consigo parcelar compra com cartão de crédito, apesar da opção existir.

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São Paulo - SP

08/09/2026 às 14:31

ID: 258474585

Tô tentando fazer uma compra, aí eu coloco os dados do cartão e ele só dá opção em pagar em uma vez. Tentei vários contatos em vários canais, eu não consigo êxito não, ninguém responde . Tem opção de parcelar em 12, só que na hora nao aparece a opção.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 01:39

Olá, Caio! Tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível. Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, entramos em contato com você de forma privada e aguardaremos seu retorno.

Além disso, pedimos gentilmente que aguarde a finalização da sua solicitação antes de avaliar nossa resposta no site Reclame Aqui, pois o nosso objetivo é assegurar que você receba a melhor assistência possível e solucionar sua situação de forma satisfatória.

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Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

13/09/2026 às 13:19

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Sim

Nota do atendimento

10