Pagamento aprovado e material não liberado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 00:58
ID: 254892023
Fiz a compra de um pacote hoje. Paguei com cartão e foi devidamente aprovado pela operadora. Estou há 30 minutos esperando o conteúdo ser liberado no site para eu dar início aos estusdos e ainda consta como "aguardando liberação" embora o pagamento já esteja aprovado
Qual é motivo de um curso pago via cartão, com status de pagamento aprovado, ainda não estar liberado para o acesso do aluno? Em que década o site do Estrategia parou?
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:11
Olá, Pedro! Tudo bem?
É com satisfação que informamos que sua solicitação foi devidamente atendida e sua questão foi solucionada! Nesse sentido, ficamos felizes em poder ajudar e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e solucionar as demandas dos nossos alunos. Além disso, sempre que precisar, estamos à disposição para atender você de forma personalizada, pelos nossos canais de atendimento, disponíveis em nosso site oficial, que você pode acessar abaixo:
https://www.estrategiaconcursos.com.br/
A sua satisfação é a nossa Estratégia!
Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:25
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10