Prazo de cancelamento excedido e limite do cartão ocupado indevidamente após solicitação de arrependimento
Não respondida
Salvador - BA
19/06/2026 às 21:33
ID: 251882999
Fiz a compra de um produto na plataforam do estratégia concurso, solicitei direito de arrependimento dentro do prazo de 7 dias contido no código de defesa do consumidor, fui informado que a apreciação do pedido seria analisada em 48 horas úteis, decorrido o prazo sem resposta, estou com o limite do cartão todo ocupado de forma indevida aguardando estorno. Por favor, gostaria de celeridade, meu limite do cartão está todo ocupado, não consigo comprar itens essenciais e adimplir com meus compromissos e compras.