Promessa de mentoria sem sucesso!
Respondida
Rio das Ostras - RJ
12/10/2021 às 09:32
ID: 131060687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi prometido 4 mentorias grátis, sendo a primeira ontem dia 11/10/*******, na qual o horário de início era ás 19:00 na plataforma zoom, fiquei de 19:00 até o término da reunião aguardando aprovação do anfitrião, sem sucesso. O atendimento do suporte também é péssimo, tudo muito demorado, inclusive atendimento via whatsapp, super arrependido, esperava bem mais de um curso bastante caro!
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 12:06
Olá, Luan Santos Tudo bem?
De antemão, pedimos desculpas pela demora no retorno.
Quanto a primeira mentoria, estamos analisando qual foi o erro pelo qual impediu o seu acesso.
Hoje às 15:00h teremos a mentoria de informática, pedimos a gentileza que verifique para que possamos verificar o problema.
Agradecemos a nova oportunidade que nos deu para solucionar seu problema e pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado.
Aqui você é a nossa prioridade e nós levamos isso muito a sério!
Abraços do Time Reclame Aqui Estratégia Educacional.