Solicitação de cancelamento e reembolso de curso devido a problemas com aplicativo e site.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

28/08/2026 às 17:49

ID: 257660715

Fiz a compra do curso, mas o aplicativo e o site são um [Editado pelo Reclame Aqui] completo. É muita [Editado pelo Reclame Aqui]. Enviei e-mail, mas não obtive resposta. Quero o cancelamento e meu dinheiro de volta. Não consigo estudar por la e tive que comprar outro curso. Na propaganda dizem que temos 30 dias para testar, portanto estou cancelando dentro do prazo.

Não adquiram esse curso.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 10:42

Olá, Francieli! Tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de informar que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe, visando atender você da melhor forma possível. Assim, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente, entramos em contato com você de forma privada e aguardaremos seu retorno.

Além disso, pedimos gentilmente que aguarde a finalização da sua solicitação antes de avaliar nossa resposta no site Reclame Aqui, pois o nosso objetivo é assegurar que você receba a melhor assistência possível e solucionar sua situação de forma satisfatória.

Estamos totalmente comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade a você.

Atenciosamente,

Time Reclame Aqui - Estratégia Educacional