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Rio de Janeiro - RJ

07/03/2025 às 18:32

ID: 211604953

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Fiz uma assinatura anual em ******* paga em 12 vezes no cartão de crédito, sendo a última parcela paga em fevereiro de *******. Para minha surpresa, em março de *******, continuei sendo cobrada, sem permissão. Ao tentar falar com alguma central de atendimento, não há atendimento telefônico humano, apenas uma IA com respostas genéricas. A assinatura que fiz teve a duração de 1 ano, ou seja, 12 meses, porém continuo sendo cobrada mesmo após a finalização do prazo de ano.