Dificuldade de acesso ao curso 'TOP ENEM BLACK 2025' após a compra na Black Friday

Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
19/12/2025 às 11:00
ID: 235298253
Eu esatva querendo fazer um concurso, depois de pensar muito, vi que não sou apto a fazer o mesmo por falta de habilidades técnicas e escritas, que devo desenvolver na facul dade, portanto resolvi fazer a matrilcula no ESTRATEGIA VESTIBULARES ( UMA PARTE DO ESTATEGIA CONCURSO). No período de novembro, era o mês com mais promoções relacionadas a "black friday". Portanto o estratégia concurso e outroes membtos fizeram promoções. Eu sou uma pessoa de classe média baixa, primeiro queria um amigo meu pagou o estrategia concurso, e mediante ao meu problema pedi a ele para que deixasse de pagar a[om concuroso para o vestibular, mas nao era possivel fazer uma simples troca dent AQUro de uma simple empresa. mveu amigo parou de falar comigo, e tive que fazer um emprestimo pra pagar o "TOP ENEM BLACK 2025", Tempcomoo , tempo vem, não consigo acessar o curso como eu fazia na pagina inicial do estrategia concurso, não tem la escrito ENEM TOP para eu acessar as aulas. Quando vou )na página ( https://vestibulares.estrategia.com/ )
e tento entrar "Pacotes e Cursos", sou direcionado para a pagina ( Https://vestibulares.estrategia.com/instituicao/cursos/enem-top/ ) porque a pagina (https://vestibulares.estrategia.com/mesa-de-estudo), sendo mais a tag que se chama todos os cursos, são estudos dos anos passado, só serve como exemplo para provas retrpogradas ou exemplos. E eu ainda estou sem curso, peço ao estrategia, que não me deixe atras dos outros que podem pagar fora da black day ou os R$1596,08
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 03:42
Foi enviado um email, mas de nada adiantou, a empresa nao está usando o poder que tem para eu ter o produto que eu comprei. O produto se refere ao ensino do Enem de 2026 e nada. Aperto enem top e vai para página de compras.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9