Estratégia Militares

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Olinda - PE

20/05/2026 às 18:47

ID: 249230209

Adquiri o curso de obras literárias para o ITA da Estratégia Militar acreditando que o material estaria atualizado conforme o edital vigente. Porém, após a contratação, percebi que o curso está desatualizado, contendo conteúdos e informações incompatíveis com a preparação atual necessária para a prova.

Entrei em contato por e-mail solicitando o cancelamento e o reembolso, justamente porque o problema está na qualidade e atualização do produto oferecido. No entanto, fui informado de que não realizam reembolso após 7 dias úteis.

Considero isso um absurdo, pois o consumidor não deveria ser prejudicado ao adquirir um curso vendido como adequado para o ITA quando, na prática, o conteúdo está desatualizado. A questão não é simples arrependimento, mas sim inadequação do serviço oferecido.

Solicito:

Cancelamento definitivo do curso;

Reembolso integral do valor pago;

Maior transparência quanto à atualização dos materiais disponibilizados aos alunos.

Espero uma solução amigável e rápida, pois me senti prejudicado como consumidor.