Banco neon viracredito
Respondida
São Paulo - SP
27/04/2023 às 20:03
ID: 163677023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta na neon fiz um viracredito tento resgatar mais não consigo o aplicativo de investimentos não me dá a opção de resgatar tentei no chat e não consegui resolver mandei email com meus dados de cadastro pediram pra aguardar a ligação do geek até agora não recebi nenhum contato Tenho dois protocolos. Em anexo
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 12:16
Prezada Ruth,
Agradecemos por entrar em contato conosco, porém, parece que houve algum engano. Sua reclamação parece se referir a outra empresa, o Viracrédito Neon, e não à nossa. Lamentamos pelo transtorno, mas gostaríamos de esclarecer que não somos a empresa mencionada em sua reclamação.
Para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa correta para resolver seu problema.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso email *******.
Atenciosamente,
Portela Finance.