Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/11/2022 às 20:25

ID: 152801817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o produto desta sra, porém, após o cadastro, recebo ligações dia e noite do tmkt deles, com uma gravação, uma total falta de respeito, já solicitei a retirada dos meu número dos contatos, fui bloqueado pela empresa , não retiraram meu numer
E as e as ligações continuam, não comprem nada dela.

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Resposta da empresa

04/11/2022 às 09:55

Senhor João,

Os seus dados de contato foram excluídos de toda a nossa base para que o senhor não receba futuramente nenhuma comunicação nossa, tanto por e-mail como por ligação.

Respeitamos a sua vontade de não mais ser contatado por nossa equipe e em atendimento a isso tomamos as medidas cabíveis mencionadas.

Inclusive, em sinal de respeito aos nossos clientes, caso receba alguma comunicação se passando por nós, pedimos que nos informe para tomarmos ciência e agirmos.


Atenciosamente,
Equipe Portela Finance

Réplica do consumidor

04/11/2022 às 11:29

Espero que desta vez tenha sido removido mesmo, pois antes de vir aqui, enviei mais de 10 solicitações a empresa, e não foi resolvido, caso ocorra novamente, além de replicar aqui, tomarei outras medidas, porque é uma total falta de respeito receber ligações de tmtk as 22:00 hrs. Em nenhum momento recebi ligações ou qualquer contato que não seja de vcs.