Demora no recebimento do certificado de conclusão do curso de MBA em gestão estratégica de marketing e comunicação digital
Respondida
João Pessoa - PB
23/05/2026 às 23:18
ID: 249506485
Terminei um MBA em gestão estratégica de marketing e comunicação digital em maio de 2020 e desde então, tenho solicitado o certificado de conclusão do curso, mas nunca recebi. O e-mail que foi passado não existe e não consigo fala pelo contato que foi passado no início do curso (*****/ *****. Solicito providências em relação a esse impasse.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:44
Prezado(a),
Gostaríamos de informar que enviamos um e-mail detalhado contendo todos os esclarecimentos sobre as suas dúvidas e as instruções de acesso à plataforma para registrar a sua solicitação.
Aproveitamos para reforçar que, para dar andamento ao seu pedido, a solicitação oficial do certificado deve ser registrada diretamente em seu portal, através da opção Protocolo. Esse procedimento é indispensável para a validação e emissão correta do seu documento.
Caso não localize a nossa mensagem na sua caixa de entrada principal, pedimos a gentileza de verificar as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Para mais informações, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento (CAD) pelo telefone: (91) 3219-1967, em caso de ser interurbano, digite código da operadora do seu aparelho + 91 + 3219 1967. O atendimento por ligação ocorre de Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, e aos sábados, das 8h às 12h.
At.te;
Equipe Estratego