atraso
Respondida
Itajubá - MG
07/04/2025 às 10:14
ID: 214116973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça da Hello Kitty em ***** de março. como passou do prazo de ***** dias úteis pra enviarem, mandei dois e-mails cobrando. no dia ***** me deram o código de rastreio, só que olhando nos Correios, só aparece que a etiqueta foi emitida e até hoje (***** de abril) não postaram.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:37
Bom dia, tudo bem? Nossos envios são por coleta então podem levar alguns dias até que atualizem a rota no sistema. Hoje mesmo atualiza a rota, até as 18h30 / 19h, confirmamos com a unidade postadora.