Champignon Estrela do Vale com gosto amargo - Solicitação de troca
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 12:36
ID: 250161899
Prezados,
Meu nome é Denise e venho informar que comprei um vidro de 200g de champignon Estrela do Vale que estava com gosto amargo, cuja validade é *****.
Solicito a troca do produto e que me enviem para:
Rua *****, *****, bairro *****, Belo Horizonte - MG, CEP *****
Aguardo notícias.
Denise
Enviado do meu iPhone
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:04
Olá Denise, tudo bem?
Informamos que realizamos contato através do telefone (31) 99283-1503 e não obtivemos retorno.
Reforçamos que foi feito a análise da sua reclamação e foi identificado que o Champignon Estrela do Vale não faz parte do catálogo da Estrela Alimentos. Nossa empresa atua no segmento de carnes e produtos industrializados. Por esse motivo, iremos encerrar a manifestação registrada no Reclame Aqui. Orientamos que a Sra. entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo produto para dar continuidade ao seu atendimento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para assuntos relacionados aos produtos da Estrela Alimentos.
Atenciosamente,
Marcos Silva - SAC - Estrela Alimentos