Enganada pela vendedora sobre esmalte infantil, não recebi nota fiscal e não obtive retorno da empresa.

Não respondida
Barueri - SP
13/05/2026 às 15:34
ID: 248552965
No dia ***** fiz uma compra no quiosque da estrela Beauty no shopping Iguatemi de Alphaville! Perguntei para vendedora sobre esmalte infantil e a mesma perguntou a idade da minha filha. Falei que ela tem *****. Então a mesma me mostrou as opções e então eu escolhi um esmalte rosa e um de glitter e o removedor. Já em casa, resolvi acessar o site para ver se teria outras opções de cores e para a minha surpresa um dos esmaltes é para crianças ***** e o outro pior ainda, *****! Sei que comprei presencialmente mas me senti extremamente enganada pois confiei na vendedora já que a mesma perguntou sobre a idade antes de me mostrar os produtos. Não tenho como anexar a nota fiscal pois não me foi entregue (nítida sonegação de imposto) deixo aqui minha total insatisfação. Não irei usar os produtos na minha filha pois não uso nada que não seja indicado para a idade dela e que possa colocá-la em risco!
Tentei contato diretamente com a empresa pelos canais de atendimento porém sem sucesso!
Aguardo retorno.