Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

04/04/2022 às 09:35

ID: 141195887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz reserva para o período de 31/03 até 01/04, quando cheguei a rua estava alagada, e tive que me hospedar em outra pousada. Fui no dia seguinte e informei a pousada Villa del Sol, a qual inclusive estava alagada. Pedi restituição do pagamento, enviei email, mas até o momento me ignoraram.

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Consideração final do consumidor

08/03/2023 às 10:53

Retornou e fez a devolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8