Reserva em pousada Villa del Sol

Resolvido
São José dos Campos - SP
04/04/2022 às 09:35
ID: 141195887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz reserva para o período de 31/03 até 01/04, quando cheguei a rua estava alagada, e tive que me hospedar em outra pousada. Fui no dia seguinte e informei a pousada Villa del Sol, a qual inclusive estava alagada. Pedi restituição do pagamento, enviei email, mas até o momento me ignoraram.
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Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 10:53
Retornou e fez a devolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8