Exigência de pintura indevida e ignorância sobre problema de mofo em imóvel alugado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2026 às 11:53

ID: 245487211

Estou registrando uma reclamação contra a imobiliária, pois estão exigindo que eu realize a pintura do imóvel no momento da entrega, mesmo se tratando apenas de desgaste natural decorrente do uso normal do imóvel.

De acordo com a Lei do Inquilinato, o inquilino não é obrigado a devolver o imóvel com pintura nova quando há apenas sinais de uso comum, sem danos causados por mau uso. No meu caso, não houve nenhum dano além do desgaste natural.

Além disso, existe um problema de mofo no imóvel, o qual já havia sido informado anteriormente à imobiliária. Na ocasião, fui orientada de que não seria necessário realizar pintura nessa área. Agora, de forma contraditória, estão exigindo a pintura, ignorando o histórico do problema e a orientação que me foi dada.

Ressalto que o mofo não foi causado por mim, mas sim por condições estruturais do imóvel, o que também não é de responsabilidade do inquilino.

Diante disso, solicito a revisão dessa exigência, considerando a legislação vigente e o histórico já comunicado. Caso contrário, me reservo o direito de buscar as medidas cabíveis para garantir meus direitos como locatária.

Aguardo uma solução justa e coerente.

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 14:21

Muito ruim, atendimento péssimo e não resolvem nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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