Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa de estacionamento e recusa de cancelamento da reserva
Não respondida
Ipatinga - MG
20/09/2025 às 13:08
ID: 227400783
A pousada ofereceu um diária onde pelo site do booking, onde esta escrito que a pousada oferece estacionamento privativo, mas chegando ao local, após realizar o check-in, e o pagamento, fui informado que haveria uma taxa de 30 reais, para uso do estacionamento. Pedi para cancelar e me devolver o pix que havia acabado de enviar, pois me sentir enganado, mas os atendentes do local, se recusaram a atender meu pedido, em contato com o suporte da rede, o pedido também foi negado, assim como pelo próprio banco. Contudo uma empresa que age dessa maneira com seus clientes nao merece nosso respeito.