Estrela DAlva Pousada

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/11/2015 às 15:35

ID: 15521538

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ENTREI EM CONTATO COM A PROPRETARIA DA POUSADA ESTRELA DALVA ;WAGNA DA SILVA AGUIR NO DIA 01/09/******* PARA VERIFICAR VALOR DE UMA HOSPEDAGEM NO PERIODO DE 18/01/******* A 25/01/******* SENDO UM ADULTO E DUAS CRIANÇAS ,ELA ME COBROU 1.*******,00 TINHA QUE DEPOSITAR A METADE E O RESTANTE NO DIA E ASSIM FOI FEITO NO DIA 11/09/******* FIZ O DEPOSITO NO VALO DE *******,00 NA CONTA 0021344-6 AG ******* TITULAR WAGNA DA SILVA AGUIR ,MAIS NO DIA 26/10/******* TIVE UM IMPREVISTO NO QUAL COMUNIQUEI A ELA QUE NAO PODEIRA FAZER ESSA VIAGEM ,E SOLICITEI O ESTORNO DO MEU PAGAMENTO DE RESERVA ELA SIMPLESMENTE ME FALOU QUE NAO TEM DEVOLUÇAO COISA QUE NAO FUI AVISADA ANTES TENHO TODAS AS CONVERSAS GRAVADAS O COMPROVANTE DEPOSITO E PELO QUE EU SEI PERANTE A LEI ELA PODERIA ATE DESCONTAR UMA PORCENTAGEM PELE DESISTENCIA MESMO SENDO AVISADA COM ANTECEDENCIA NAO SIMPLESMENTE FALAR QUE NAO VAI DEVOLVER VALOR NENHUM