POUSADA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

21/10/2013 às 11:12

ID: 6779381

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ATENÇÃO AO TRAMBIQUE DA POUSADA A ESTRELA D´ALVA em JERICOACARA, não caiam nessa pousada [Editado pelo Reclame Aqui] como nós e outras pessoas caíram.

Chegamos na pousada na sexta-feira a noite dia 18/10/******* as 23 horas, fomos recepcionados pela Paula aparentemente achamos que era uma pessoa de boa indole, que DECEPÇÃO!!!

A descarga do banheiro nao funcionava, a roupa de cama estava suja.. o ár condicionado nao refrigerou, o chuveiro do apartamento não era bom, saiam pingos de água.. enfim... como Ja tinhamos pago 50% da diária (Valor solicitado como depósito antecipado) tivemos que pernoitar, e também já era quase meia noite. Pensamos até em solicitar a troca de quarto no dia seguinte, mas para nossa surpresa:

Ao procurar alguem na recepção ou no quarto da Paula para orientação do Local do café da manhã... ESTAVA TUDO ABANDONADO... nao HOUVE café da manhã ALGUM, simplesmente a PAULA desapareceu da Pousada... ISSO É UMA FALTA ENORME DE RESPONSABILIDADE.....e respeito com o Turista.

Então decidimos ir ao passeio das Lagoas, ao encontrarmos um agente de uma empresa de turismo, comentamos sobre a decepção, e ele falou, "NÃO acredita que VOCÊS FORAM VITIMAS TAMBEM desta pousada", ou seja temos que divulgar para que outras pessoas

não sejam enganadas como nós novamente, e para fechar com chave de ouro, ao voltarmos dos passeios iriamos trocar de pousada..

e registrar nossa reclamação, a pousada simplesmente estava ABANDONADA novamente.... e a PAULA simplesmente sumiu.

Fica aqui nosso registro de indignação para ninguem seja enganada igual nós.



SIRLEI NOGUEIRA PERES E ROSEMEIRE PERES (SP)

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