PRODUTO RECEBIDO SEM MANUAL DE INSTRUÇÕES E SEM ORIENTAÇÕES CORRETAS DE USO

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São Paulo - SP

14/03/2021 às 17:25

ID: 120978553

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Adquiri em 22/02/******* o Kit relógio Speedo Masculino Monitor Cardíaco 80565G0ETNP2. O produto veio na embalagem sem avarias mas, sem o manual de instruções que é mencionado no site de compra. Depois de algum tempo de busca encontrei o referido manual para baixar em um site de terceiros na internet da https://******* Após ler configurei o relógio inteiramente e percebi que a cinta de captação da pulsação cardíaca não transmitia sinal ao relógio e portanto não havia marcação de BPM. O manual não fala em instalação inicial do relógio,mas somente das funcionalidades do relógio. Procurei vídeos na internet e encontrei somente três postagens de unboxing e nos três casos os apresentadores não sabiam o que ocorria. Nem sequer falaram da cinta de captação da pulsação cardíaca, demonstrando desconhecimento do funcionamento, sendo que da mesma forma o relógio não marcava BPM. Curiosamente o manual no item 6 em USO E CONSERVAÇÃO diz que as baterias do relógio e da cinta somente devem ser removidas por pessoal autorizado. Antes de devolver o relógio ou enviar para assistência técnica resolvi desobedecer o manual e dei um quarto de volta na tampa da bateria da cinta e "voilá!", havia uma etiqueta de bloqueio do contato da bateria no compartimento desta com a inscrição "Please short circuit the 2 points to each other as indicated by the "+""-" arow before installing battery". Em o português: "Faça o curtocircuito dos terminais + e - antes de instalar a bateria.", instrução esta que se fosse seguida à risca exigiria colocar uma folha aluminizada ou outro material condutor entre os terminais + e -, e assim a bateria quando instalada entraria em curto circuito ativo, queimando-se e ao compartimento da cinta. Com meus conhecimentos de elétrica não segui essa recomendação e simplesmente inserir a bateria com polo + para cima, o que fez com que o relógio finalmente viesse a contabilizar os BPM a partir do uso da cinta. Duas providências são essenciais: (1) cumprir a promessa de venda e entregar o manual na caixa do produto; (2) inserir uma instrução de instalação da bateria para que os compradores (e os youtubers desavisados) saibam que à exceção do item 6 do manual devem abrir o compartimento da bateria da cinta para remover a etiqueta de bloqueio de contato da bateria; (3) trocar essa etiqueta incendiária por outra em branco.

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