Restaurante Estrela do Mar, Olinda -PE. Péssimo Atendimento

Não resolvido
Paulista - PE
12/06/2017 às 23:10
ID: 26816253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRestaurante Estrela Do Mar ? Olinda Av.Ministro Marcos Freire ,*******, Bairro novo OLINDA-PE ( BEIRA MAR DE OLINDA ) ?:*******
Noite do Dia dos Namorados(12.06.*******). Chegamos ao local por volta das 19h. Em cima da mesa um cardápio falando de uma promoção por R$ 69, onde abaixo tinha a discriminação que o prato era pra duas pessoas, entretanto abaixo do valor tinha a informação que o valor era por pessoa. A informação duvidosa que até o final quando solicitamos a conta ficamos surpresos. O sentimento que ficou é que fomos enganados. Os garçons muito dispersos, falta de controle nos pedidos. Para se ter ideia o couver demorou 20 min pra chegar na nossa mesa. Solicitamos o prato principal e ao final solicitamos a sobremesa que estava presente no folder da promoção enganadora. Acontece que além do sentimento de ter sido enganado passamos aproximadamente 30 min aguardando uma sobremesa. Fui procurar o gerente do local e o mesmo se recusou a atender. Então o maître se apresentou pra falar comigo e fiz uma reclamação sobre o péssimo serviço que estava recebendo daquele local. Ele não deu a mínima. Perguntou onde eu estava sentado e solicitou a conta. Pagamos um valor de R$*******,00, por um atendimento péssimo e por um pedido que ao meu ver não valeria um terço do valor. Desisti da sobremesa e solicitei a conta, a mesma demorou 20 min pra chegar. Frequentava esse local anteriormente mas o serviço piorou demais. Pagamos caro demais por algo que não vale a pena. É a segunda e última vez que vou aquele local. Pensei em ter uma noite agradável ao lado da minha noiva e tivemos todo esse transtorno. Quero deixar registrado que nunca fiz questão em pagar um jantar, mas esse que o Restaurante ofereceu está abaixo da linha da dignidade que antes esse restaurante tinha.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/07/2017 às 22:49
NÃO TIVE ATENDIMENTO ALGUM.
DESCASO TOTAL POR PARTE DO RESTAURANTE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0