produto estragado

Não resolvido
Curitiba - PR
18/10/2017 às 11:07
ID: 29653149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações"De: CASTRO Rodrigo (CNH Industrial) [mailto:*******]
Enviada em: terça-feira, 20 de junho de ******* 15:20
Para: *******
Assunto: Pistache com Casca - estragado - Lote: 08C17
Srs.,
Comprei o pistache com casca da Estrela do Oriente e incrivelmente todos estão estragados e com péssimo gosto.
Gostaria da troca por favor.
Fabricação: 13.03.******* – Lote: 08C17
Validade: 13.09.*******
Já comprei outros anteriormente e não estavam assim."
Enviei esse email ao SAC no dia 20 de junho e me responderam que iriam fazer a troca... até hoje nada!!! Inclusive já cobrei novamente e nada!!!
É algo tão simples de fazer. Prometem e não cumpriram. Mais um desrespeito ao consumidor.
Espero que honrem com o que prometem... Fico no aguardo. Obrigado.
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Consideração final do consumidor
14/03/2018 às 13:56
A empresa não deu qualquer retorno. Ignorado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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