Estrela Lojas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 21:24

ID: 250288643

Eu estive na loja, comprei duas peças uma calça e uma blusa do meu tamanho ao chegar em casa, guardei as peças com dentro da sacola na gaveta, só que como eu não uso as notas, eu joguei elas fora e quando eu fui usar a blusa, para minha surpresa a etiqueta eletrônica estava lá anexada. Esqueceram de tirar a etiqueta eletrônica, então eu pedi para o meu irmão ir lá com a sacola da loja para retirar o objeto eletrônico e ele se recusaram alegando eu não ter a nota. A obrigação de tirar a etiqueta não é minha. Para que servem as câmeras e vendedora que me atendeu, ganha comissão através de qual relatório?
Como apresentar a nota, se anota foi para o lixo, só que eles não deram atendimento para outra opção. Quem tem boca vai a roma, conhecimento é tudo, ele podem sim arrancar a etiqueta com a fatura do meu cartão. Mandei duas vezes e-mail e não respondem, o celular que dizem responder imediatamente até agora nada. Terei que ter folga para ir lá pessoalmente.