Produto danificado e sem resposta para solicitação de troca
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 23:41
ID: 254137003
Fiz uma compra em abril o produto veio todo lascado danificado eu abrir solicitação de troca na loja e até hoje eu não tive uma resposta e sim eu lembrei só agora !!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:35
Bom dia, Stefanie! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela falha na comunicação e pela demora no retorno.
Entraremos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade à sua solicitação e resolver essa situação da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!