Sapato rachado a sola

Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 16:20
ID: 249488193
Fiz uma compra na loja da Avenida cupece de um sapato social dia 03/03/2026 o solado rachou fui na loja o gerente se recusou a fazer a troca eu estou dentro do prazo pelo código de defesa do consumidor
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:04
Olá, Márcio !
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno com o seu sapato. Vamos verificar a situação com atenção, pois seu relato será encaminhado para análise.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para dar um retorno e orientar os próximos passos.
Agradecemos o seu feedback.