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São Paulo - SP

23/05/2026 às 16:20

ID: 249488193

Fiz uma compra na loja da Avenida cupece de um sapato social dia 03/03/2026 o solado rachou fui na loja o gerente se recusou a fazer a troca eu estou dentro do prazo pelo código de defesa do consumidor

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 18:04

Olá, Márcio !

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno com o seu sapato. Vamos verificar a situação com atenção, pois seu relato será encaminhado para análise.

Entraremos em contato com você o mais breve possível para dar um retorno e orientar os próximos passos.

Agradecemos o seu feedback.