Tênis furou após um mês de uso, loja se recusa a trocar alegando mau uso.
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 12:18
ID: 251015127
Meu filho comprou um tênis 15/05 loja São Caetano do Sul pagou usou 1 mês somente pra ir e escola e o tênis furou levei na loja 09/06 para troca o gerente disse que foi mal uso que o material do tênis e fraco e não pode ser usado diariamente tem que ser usado bem pouco senão danifica por isso não vao fazer a troca kkkkk
Agora vc compra um produto e ouve isso de um gerente kkkkkk
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:50
Boa tarde, Gilmara!
Entendemos a sua situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que teve em nossa loja.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco. Vamos entrar em contato para verificar o caso com mais detalhes e buscar o melhor esclarecimento possível.
Em breve retornaremos com mais informações. Obrigado pela compreensão.