Estrela Magazine

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São Paulo - SP

02/11/2021 às 16:27

ID: 132225067

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Entrei em contato com a loja hoje ( 02/11) para me informar sobre horário de funcionamento e passaram que seria até às 16hs na unidade da av. Matei Bei. Minha filha precisava muito de uma tinha guache para um trabalho de escola, corri até lá para dar tempo, cheguei lá exatamente agora a pouco 15:45 e uns rapazes tinham acabado de começar a abaixar as portas. falei com um deles se eu poderia entrar apenas para pegar a tinta guache e ele não permitiu, insisti e até falei que me informaram que ficaria aberto até às 16hs, mas ele se negou a me deixar entrar com a minha filha. dei viagem perdida, mesmo eu explicando que me informaram o horário até às 16hs, o rapaz que acredito ser um fiscal, foi indiferente e apenas me repetiu várias vezes, não pode entrar!
Enfim. passei na loja da mamãe, tbm na matei Bei que estava aberta, inclusive eu nem sabia que lá tinha uma parte no subsolo que é papelaria, pois sempre comprei no estrela, agora graças ao funcionário de vocês eu descobri que posso comprar lá, inclusive fui muito bem atendida pelo rapaz que me atendeu e comprei lá! Foi apenas uma tinta guache, mas foi uma venda perdida, dentre tantas que vcs devem estar perdendo ao longo dos dias com esse tipo de atendimento!
Inclusive tirei fotos da loja com a porta semi abaixada e o funcionário na porta, ainda ficou me encarando para me intimidar!