Boleto não enviado
Resolvido
Recife - PE
24/05/2026 às 11:19
ID: 249520367
O boleto do acordo não foi enviado novamente e o vencimento é amanhã
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 12:36
Olá Anna,
Espero que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e, após verificação, identificamos que o boleto referente ao acordo foi devidamente encaminhado, bem como foram prestados esclarecimentos através do atendimento realizado via WhatsApp.
Informamos ainda que o vencimento da parcela está previsto para o dia 29/05/2026.
Caso permaneça qualquer dúvida ou haja necessidade de nova emissão do boleto, nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para auxiliar com esclarecimentos, suporte e envio da documentação necessária:
SAC: 0800 276 6600
WhatsApp: (34) 3669-1010
Atenciosamente,
Ouvidoria Zema
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 07:45
O atendimento aqui é rápido, mas não enviam os boletos do acordo mensalmente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8