Juros abusivos na antecipação do FGTS

Olá, Geraldo.

Recebemos sua manifestação e agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Conforme contato realizado através do WhatsApp informado na plataforma, foram esclarecidas as dúvidas referentes à operação de antecipação do saque-aniversário do FGTS, bem como às possibilidades relacionadas à quitação antecipada do contrato.

Esclarecemos que a antecipação do saque-aniversário do FGTS é uma modalidade de crédito autorizada e regulamentada pela legislação vigente, na qual os valores futuros do benefício são utilizados como garantia da operação contratada.

Ressaltamos ainda que as taxas aplicadas na contratação seguiram as condições vigentes na data da formalização do contrato, tendo sido previamente informadas no momento da contratação, em conformidade com as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores do Sistema Financeiro Nacional.

Além disso, informamos que há possibilidade de antecipação da quitação do contrato, inclusive com concessão de desconto para liquidação antecipada da operação.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais através dos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Ouvidoria Zema
Leidilene Carmo