Estrela Motors

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Belo Horizonte - MG

28/12/2023 às 11:42

ID: 179252119

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Troquei um carro recentemente na Estrela Motors. Deixei um carro lá funcionando perfeitamente que já foi até vendido por eles. Peguei um Vitara *******. Um carro todo maquiado.
2 pneus NO ARAME, com risco de estourar a qualquer momento, mas com a parte do arame posicionada para dentro de forma que eu não conseguisse ver.
2 discos PINTADOS totalmente desgastados que ja tive que trocar também.
Uma Gambiarra no motor que fizeram para não gastar ******* reais com um bocal e uma tampa do radiador que inclusive coloca em risco a integridade do motor.
E o pior de todos os problemas, que consultando um mecânico de minha confiança, foi diagnosticado que possivelmente o carro tem um problema na turbina.
Tentei resolver de todas as formas possíveis, pois tinha uma viagem marcada para o reveillon que está totalmente paga. A loja alega que estão de recesso e por isso não podem resolver isso agora. Somente apartir do dia 02. Não me liberaram para resolver isso em outro lugar e nem me emprestaram um carro reserva. Na verdade não me deram nenhuma solução. O vendedor diz que é com o gerente de pós venda e o gerente de pós venda diz que não pode fazer nada. Meu carro está parado pois não posso andar no carro nesse estado e eu vou perder minha viagem do reveillon.