Estrela Ofertas

Reclamar dessa empresa

Teixeira de Freitas - BA

31/05/2023 às 20:24

ID: 165663731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reclamação no Reclame Aqui por ter recebido dois pedaços de tecidos no lugar de um jogo de toalhas super banhão compradas na Estrela Ofertas em agosto de ******* e eles entraram em contato em 05 de outubro pelo Whatsapp para ver se eu queria a devolução do dinheiro ou que enviasse o produto correto e eu preferi que enviasse o produto correto mas até hoje não recebi o produto correto nem a devolução do valor.
Fiz a segunda reclamação e o Reclame Aqui enciou uma mensagem que estava intermediando com a empresa mas até hoje não recebi nada e mais nenhuma resposta.
Estou me sentindo enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e preciso de apoio pois uma loja como a Estrela Ofertas não pode enganar e [Editado pelo Reclame Aqui] os consumidores sem uma providência dos órgãos competentes.
No Whatsapp da empresa que fizeram contato comigo aparece hoje a foto de um sujeito com expressão de deboche.
Apesar do valor ser pequeno a frustração é grande pela ousadia e abuso do que fazem impunemente.
São muitos meses de enrolação sem solução.