Papel de parede mal instalado

Não resolvido
São Paulo - SP
13/02/2025 às 15:19
ID: 209861895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12 eu realizei a compra de 10 pacotes de papel de parede que custou 4.*******, 00 com mais 1.*******,00 da instalação após confirmar o pagamento a vendedora informou que seria entregue em 5 dias, assim seguiu com os 10 rolo porém de imediato queriam me entregar oito rolos eu solicitei os 10 porque havia pago por eles. Após esse ocorrido já fiquei mais esperta daí então percebi que a loja não era tão certa quanto parecia aguardei o dia da instalação os técnicos vieram e foram embora dizendo que a parede não estava bem e agendou para outra data assim eu fui e arrumei a parede a pintura lixei e limpei . Sendo assim agendei uma nova instalação o técnico veio instalar porém deixou uma parte da parede com papel sem cola entrei em contato por diversas vezes com a loja e a pessoa que atende na recepção fica falando que está agendando agendando e nunca agenda. Como me cansei de solicitar e ele também não responder e quando responde não fala a verdade porque agendamento que não vai cumprir eu vim aqui fazer essa reclamação para que outros clientes não sofra com essa mesma situação
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Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 11:01
Não atende não faz o pós venda a empresa tenta te enganar nas compras dos papéis com quantidade de rolos ! É a pura enganação estrela Papeis de parede Tatuapé! Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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