Problemas recorrentes em veículo recém-adquirido e pós-venda ineficiente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/06/2026 às 09:44

ID: 251509781

Mais uma vez venho reclamar dessa concessionaria. Péssima, não indico.
Comprei um veiculo em setembro de ******* e na primeira semana começou a me causar problemas.
Atualmente tive um gasto de aproximadamente 21.*******.
Vicio oculto.
Procurei várias vezes a empresa e nada foi solucionado.
Vou procurar meus direitos agora perante ao judiciario.
Não indico a empresa.
Pós venda péssimo

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:11

Prezado S.r. Vinicius Ângelo !

Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas.

Informamos que, caso o veículo ainda esteja dentro do período de garantia, orientamos que entre em contato com a empresa para que seja realizada uma avaliação técnica. Nessa análise, será verificado se os itens apresentados estão cobertos pelas condições da garantia, conforme os termos estabelecidos.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance.