Conta bloqueada e saldo retido na Estrela Bet impede saque de R$ 10.453,01
Não respondida
Tejupá - SP
17/07/2026 às 18:11
ID: 254203349
Minha conta na estrela bet foi bloqueado e até o momento não resolveram minha situação faz uma semana de espera e nada nem uma resposta. O saldo de 10.453,01 permanece retido sem que eu consiga realizar o saque
Se a decisão da empresa é realmente manter minha conta bloqueada então peço que no mínimo liberem imediatamente o saque do valor que me pertence a mim, não faz sentido impedir o acesso da conta e ao msm tempo reter um saldo que já estava disponível em minha conta
Estou tentando resolver essa situação de forma amigável, mais a demora e a falta de uma solução são extremamente frustrante. Caso o problema não seja resolvido continuarei buscando meus direitos inclusive junto aos órgão de defesa do consumidor e as autoridades competentes