Conta Limitada na EstrelaBet sem Justificativa Clara - Solicitação de Revisão e Normalização

Question

Fui surpreendido com a limitação da minha conta na EstrelaBet, com valor de aposta definido em 0 reais. Gostaria de destacar que utilizo a plataforma há bastante tempo, sempre de forma correta, sem nunca explorar falhas, bugs ou qualquer prática indevida. Inclusive, sempre tive uma visão positiva da empresa, recomendando e acompanhando suas ações e promoções. Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que estou gerando riscos para a empresa, porém não recebi nenhuma explicação concreta ou evidência que justifique essa decisão. Diante disso, solicito uma revisão detalhada do meu caso e a normalização da minha conta, pois não houve qualquer conduta irregular da minha parte. Aguardo um posicionamento claro e a resolução do problema o quanto antes.