Enganação
Em réplica
Teresina - PI
08/09/2022 às 13:04
ID: 149827361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBloquearam minha conta dizendo que estavam fazendo um verificação em maio, e nunca mais desbloquearan sendo que eu fiz investimento alto, agora eu tento entrar em contato e nunca consigo, estou vendo a possibilidade de processar a empresa ja que coloquei muito dinheiro para apostar.
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Resposta da empresa
24/11/2022 às 17:59
Olá Natalia, boa tarde! Me chamo Marcella e faço parte do time de resolução Reclame Aqui EstrelaBet.
Repassei seu caso para nossa provedora! Fiquei tranquilo pois dentro de 72h entrarei em contato, através de e-mail, com maiores informações. Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiencia.
Agradecemos a sua compreensão! Vou deixar aqui o link do nosso Suporte de atendimento, caso tenha alguma dúvida ou problema, não hesite em nos chamar: https://*******
Atenciosamente,
ESTRELABET
Réplica do consumidor
28/11/2022 às 10:39
Aguardando esse retorno que nunca vem