Mudança no tratamento promocional da conta após resolução de reclamação anterior
Não respondida
Cajazeiras - PB
13/07/2026 às 17:15
ID: 253805177
Após a resolução de uma reclamação anterior, notei uma mudança significativa no tratamento promocional da minha conta. Antes, eu recebia regularmente ofertas de depósito competitivas e a roleta diária distribuía diferentes tipos de prêmios (freebets, múltiplos giros etc.). Desde então, deixei de receber promoções relevantes e a roleta passou a conceder apenas o prêmio mínimo (2 giros de R$ 0,05) de forma repetitiva. Gostaria de saber se houve alguma alteração no enquadramento da minha conta ou nos critérios aplicados ao meu perfil. Caso não haja justificativa objetiva, essa mudança causa a impressão de um tratamento diferenciado após o exercício do meu direito de reclamar de um problema anteriormente reconhecido pela própria empresa.