Plataforma com promoções enganosas e roleta manipulada
Em réplica
Osasco - SP
22/07/2026 às 13:17
ID: 254561213
Galera Atenção, não recomendo essa plataforma por ser muito ruim , mas muito ruim mesmo!!!
Promoções ridículas e essa tal roleta diária tem várias opções de prêmios , rodo essa roleta diariamente desde que fiz o cadastro na plataforma, e a única coisa que consigo ganhar é duas rodadas no tigre sortudo no valor de R$0.05 centavos ( que por sinal é um péssimo jogo para obter ganhos).
Já reclamei sobre essa questão , pois faço depósito na plataforma e na maioria das vezes perco todo meu dinheiro , mas faz parte !!
O que não aceito é a falta de honestidade e transparência dessa plataforma, nessa roleta dizem que os prêmios são aleatórios , mas nunca paga nada diferente, sempre a mesma coisa , qualquer pessoa leiga sabe que essa roleta é manipulada para pagar sempre o prêmio mínimo, mas os representantes da plataforma insiste em dizer que não e blá blá blá blá blá !!
Tem uma promoção na plataforma que dá rodadas grátis no Fortune Tiger da PG , que é feita exclusivamente para enganar os usuários da plataforma , para participar você precisa acumular uma quantidade de apostas para receber as rodadas grátis , está descrita assim :
Acumule R$50 em slots > ganhe 1 rodada bônus
Acumule R$150 em slots > ganhe 3 rodadas bônus ( na verdade ganhará só 2 rodadas , e não 3 como descrito na promoção)
Acumule R$500 em slots > ganhe 6 rodadas bônus (na verdade ganhará só 3 )
Acumule R$1000 em slots >ganhe 12 rodadas bônus ( na verdade vc ganhará apenas 6 rodadas e não 12 como descrito na promoção )
Além de ser uma promoção ridícula, pois não compensa gastar muito dinheiro para ganhar alguns giros no valor de R$0,40 , ainda é cheia de pegadinha para enganar as pessoas .
Na forma que a promoção está descrita , todos vão interpretar errado , mas essa é a intenção da plataforma, enganar as pessoas!!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:47
Olá, Willian!
Esperamos que esteja bem.
De início, gostaríamos de informar que todas as análises e processos realizados por nosso setor têm como principal objetivo garantir a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência, transparência e qualidade no atendimento.
Esclarecemos que as bonificações e campanhas promocionais seguem critérios específicos de elegibilidade, previamente definidos pela plataforma, levando em consideração aspectos técnicos e operacionais. Por esse motivo, a concessão de bônus pode variar entre os usuários, de acordo com as regras vigentes de cada campanha.
A aleatoriedade e a imparcialidade são princípios fundamentais da nossa operação. Nossa plataforma atua em conformidade com as normas e regulamentações do setor, garantindo transparência, segurança e igualdade de condições para todos os jogadores.
Em relação à promoção mencionada, esclarecemos que ela possui caráter acumulativo. Isso significa que, caso você tenha cumprido os requisitos para receber 3 rodadas grátis, mas já tenha recebido 1 rodada anteriormente na mesma campanha, o sistema concederá automaticamente apenas as 2 rodadas restantes, totalizando as 3 rodadas previstas pela promoção.
Essa condição está expressamente prevista nos Termos e Condições da campanha.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou, se preferir, entre em contato com o nosso atendimento ao vivo através do link: https://www.estrelabet.bet.br/central-de-ajuda.
Tenha um excelente dia!
Experiência do Cliente – EstrelaBet
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Réplica do consumidor
25/07/2026 às 23:13
Hoje dia 25/07/2026 deixei mais um dinheiro de gorjeta para plataforma, foram 16 bônus comprados em 3 Big bass diferentes , e nenhum ao menos conseguiu pagar o valor do bônus, 1 bônus no Sweet Bonanza 2500 pagou R$8.00 , um bônus bônus no Fortune Rabbit da PG pagou R$1.25 , eu jogo com responsabilidade o problema é que nessa plataforma os jogos só recolhem dinheiro , nunca pagam nada!!
Essa plataforma prática o [Editado pelo Reclame Aqui] Responsável