Promoção de depósito não creditada: 120 giros para Big Bass Splash não foram creditados após depósito de R$ 500.
Resolvido
Igaraçu do Tietê - SP
19/06/2026 às 18:59
ID: 251874701
Entrei uma promoção de depositar e ganhar e depositei 500 reais pra ganhar 120 giros no big bass splash e fiz o meu depósito 3 as rodadas nunca caiu!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:53
Prezado(a) Jefferson,
Após análise detalhada, verificamos que as 120 rodadas foram creditadas corretamente em sua conta no mesmo dia da promoção, poucos minutos após a confirmação do depósito elegível.
Também identificamos que as rodadas concedidas foram utilizadas normalmente após a disponibilização, não sendo constatadas inconsistências no crédito ou na utilização do benefício.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Experiência do Cliente – EstrelaBet
Central de Ajuda: https://www.estrelabet.bet.br/central-de-ajuda
#LicençaConfirmada
#18+ JogueComResponsabilidade
#ApostaNãoÉInvestimento
#Autorização SPA/MF nº 320/2025
www.estrelabet.bet.br
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 13:55
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10