Propaganda enganosa

Olá, Dandara!

Esperamos que esteja bem!





Após a verificação, constatamos que a oferta mencionada em sua reclamação já foi devidamente disponibilizada em sua conta. Identificamos o crédito de 70 Rodadas Bônus, concedido em 08/07/2026, às 11h31, referente à campanha divulgada.



Dessa forma, a promoção já foi utilizada em sua conta, motivo pelo qual não é possível realizar uma nova concessão das mesmas rodadas grátis, uma vez que cada oferta pode ser disponibilizada apenas uma vez por jogador elegível, conforme as regras da campanha.



Entendemos que a mensagem exibida no anúncio possa ter gerado dúvidas quanto à elegibilidade, porém, após a utilização da oferta, o sistema impede um novo recebimento do mesmo benefício.



Assim, não identificamos qualquer pendência relacionada ao crédito das rodadas grátis mencionadas em sua manifestação.







Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que entre em contato com o nosso suporte ao vivo ou acesse a nossa Central de Ajuda através do link abaixo:

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Tenha um excelente dia!





Atenciosamente, Experiência do Cliente – EstrelaBet







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