Saque Cancelado.
Respondida
Nova Petrópolis - RS
23/07/2026 às 00:04
ID: 254616917
Por que meus saques estão sendo CANCELADOS??
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 07:23
Olá, Andreia!
Identificamos que alguns clientes estavam enfrentando dificuldades para solicitar saques ao utilizar o navegador Safari. Por isso, em atendimento privado, orientamos que você realizasse a solicitação por meio do Google Chrome.
Após análise em nosso sistema, verificamos que a situação já foi normalizada e que sua conta voltou a permitir a solicitação de saques normalmente.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou, se preferir, entre em contato com o nosso atendimento ao vivo através do link: https://www.estrelabet.bet.br/central-de-ajuda.
Atenciosamente,
Experiência do Cliente – EstrelaBet
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