EstrelaBet

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

22/07/2026 às 18:19

ID: 254593489

Solicito revisão da limitação da minha conta


Prezados,


Venho por meio desta solicitar uma reavaliação da limitação aplicada à minha conta na EstrelaBet.


Sou cliente da plataforma há bastante tempo e sempre utilizei os serviços de forma responsável, respeitando as regras estabelecidas pela empresa. Durante todo esse período, realizei depósitos, participei regularmente das apostas e mantive uma relação de confiança com a plataforma, motivo pelo qual fiquei extremamente desapontado ao perceber que minha conta foi limitada.


A EstrelaBet sempre foi uma das minhas plataformas preferidas para apostas esportivas, e meu interesse é continuar utilizando seus serviços normalmente. No entanto, as restrições impostas inviabilizam a continuidade da minha experiência como cliente, impedindo que eu utilize a conta da maneira para a qual ela foi criada.


Entendo que empresas possuem políticas internas de gerenciamento de risco, mas acredito que clientes que sempre atuaram de boa-fé e contribuíram para o crescimento da plataforma merecem uma análise individualizada e transparente. Em nenhum momento recebi qualquer advertência ou informação que justificasse uma medida tão restritiva.


Por esse motivo, solicito gentilmente que a EstrelaBet reavalie a situação da minha conta e considere a remoção das limitações aplicadas. Tenho interesse genuíno em continuar sendo cliente da plataforma e manter a relação que construí ao longo do tempo.


Agradeço pela atenção e aguardo um retorno com uma solução para o caso.


Atenciosamente,

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