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Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

05/03/2024 às 15:03

ID: 183939609

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Desde o dia 27 de fevereiro de *******, quando a empresa foi interditada e os serviços de internet em minha residência foram interrompidos.
A empresa não responde a nenhum meio de comunicação ao cliente sobre o retorno do serviço. Devido à falta de resposta e a falta de fornecimento da Internet, solicito o cancelamento do contrato sem a cobrança de multa, pois não estou recebendo o serviço de internet contratado.

Preciso fazer a contratação de outro provedor de internet, pois dependo da conexão para trabalhar e estudar.

Com isso, solicito o cancelamento do contrato sem qualquer prejuízo financeiro visto que a mesma não está cumprindo com a sua parte, havendo assim quebra de contrato.